Ab dem 31. Januar 2023 können Reisende über das neuen System OVpay der niederländischen Bahn NS mit ihrer (mobilen) Debitkarte an den niederländischen Gates (Durchgangssperren) ein- und auschecken, wenn eine kontaktlose Zahlung möglich ist. Durch diese Neuerung kann es jedoch beim Passieren der Gates zu einer fälschlichen Abbuchung von € 20 kommen. Insbesondere wenn Reisende ihr Bahnticket zum Passieren der Gates nutzen möchten. 

Um dies zu vermeiden, verwenden Sie - sofern Sie auf Ihrem Mobiltelefon eine Bankkarte gespeichert haben - zum Öffnen der Gates bitte am besten ein ausgedrucktes Ticket (keinen Screenshot des Ticket-Barcodes). 
Ein Android Mobiltelefon können Sie verwenden, sobald NFC deaktiviert ist; bei iPhones gibt es diese Funktion leider nicht. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Bahnpersonal der niederländischen Bahn NS bei den Gates.

Falls es doch zu einer Abbuchung von € 20 durch OVpay gekommen ist, können Sie sich diesen Betrag auf https://reisoverzicht.ovpay.nl/  wieder rückerstatten lassen. Erkennbar sind diese Abbuchungen durch den Code NLOVxxxxxx auf Ihrer Abrechnungsübersicht.