Vanaf 31 januari 2023 kunnen reizigers met hun (mobiele) betaalpas via het nieuwe OVpay-systeem van NS in- en uitchecken bij Nederlandse poortjes (doorgangsbarrières), als contactloos betalen mogelijk is. Deze vernieuwing kan echter leiden tot een foutieve afschrijving van 20 euro bij het passeren van de poortjes. Vooral als reizigers hun treinkaartje willen gebruiken om door de poortjes te gaan. 
 
Om dit te voorkomen, kunt u, als u een bankkaart op uw mobiele telefoon hebt opgeslagen, het beste een geprint ticket gebruiken (geen screenshot van de barcode van het ticket) om de poortjes te openen. 
U kunt een Android mobiele telefoon gebruiken zodra NFC is gedeactiveerd; helaas bestaat deze functie niet voor iPhones. Neem in dat geval contact op met het NS-personeel bij de poortjes.
 
Als er € 20 is afgeschreven door OVpay, kunt u dit bedrag terugkrijgen op https://reisoverzicht.ovpay.nl/. Deze debiteringen zijn herkenbaar aan de code NLOVxxxxxx op uw rekeningoverzicht.

Informeer u tijdig voor uw reis over de geldende dienstregelingen, officiële voorschriften, inreisvereisten en de uitgebreide hygiënevoorschriften van uw land van bestemming. Informatie hierover kunt u bijvoorbeeld vinden op: www.bmeia.gv.at / www.oesterreich.gv.at (in het Duits). De vereiste documenten (b.v. groen paspoort voor de categorieën "getest, gevaccineerd, herstellende") kunnen in de trein worden gecontroleerd.

Ieder individu is verantwoordelijk voor de naleving van deze maatregelen. De controle op de naleving van de wettelijke voorschriften en de daaruit voortvloeiende sancties vallen eveneens onder de verantwoordelijkheid van de uitvoerende macht.

Voor de reis - reis plannen

• Als u het gevoel heeft, ziek te zijn, kunt u beter geen gebruik maken van de trein.
• Was of desinfecteer uw handen grondig alvorens de trein te betreden.
• Voor de grootst mogelijke privacy kunnen de coupés in de drie comfortcategorieën ook worden geboekt als eigen (privé-)coupé.
• Momenteel is het reserveren van afzonderlijke plekken in coupés met 6 ligbedden niet mogelijk. Reserveer uw plek alstublieft in een coupé met 4 ligbedden of een privé-coupé.

Wachten en instappen

• Houd voldoende afstand tijdens het wachten op het station.
• Wij raden u aan, reeds bij de halte of in het station een mondkapje te dragen.
• Maak gebruik van alle beschikbare in- en uitstapbereiken of deuren.
• Voor het instappen dient u andere passagiers met voldoende afstand uit te laten stappen.

Tijdens de reis

• In de ÖBB Nightjet is het dragen van een mondkapje verplicht.Zoek vooraf naar informatie over de huidige regelingen in uw reisland wat betreft de vereiste beschermingsgraad (normaal mondkapje of FFP2), voor Oostenrijk bijv. op Coronavirus - Huidige maatregelen (sozialministerium.at).
• Uitzondering:
  • Verblijf in uw eigen coupé zonder voor u onbekende medereizigers
  • Tijdens het slapen
• Wij willen al onze passagiers vragen, zelf verantwoordelijkheid te nemen wat betreft het mondkapje.
• Laat het mondkapje alstublieft niet achter in de trein.
• Hoest/nies alleen in uw elleboog of in een zakdoek.
• Voor reizen in een EuroNight-trein dient u zich vooraf te informeren over de in dat land geldende voorschriften voor het reizen met het openbaar vervoer.

Houd afstand!

• Houd naar mogelijkheid, ook met een mondkapje, voldoende afstand.
• Verlaat uw zitplaats en de coupé bij het uitstappen naar mogelijkheid zo laat mogelijk.

Na de reis

• Gebruikte zakdoeken dient u onmiddellijk op de juiste manier te verwijderen en gebruikte mondkapjes te verwijderen of te wassen.
• Was of desinfecteer uw handen grondig.

Nieuwe Nightjet verbindingen (NJ)

• Stuttgart - Göppingen - Ulm - Augsburg - Udine - Treviso - Venezia
• München/ Salzburg/ Wenen - Pavia - Genua - Rapallo - Levanto - La Spezia
• München/ Salzburg/ Wenen - Rimini - Riccione - Cattolica - Pesaro - Ancona (10 juni - 9 september 2023)

Nieuwe EuroNight-verbindingen (EN)

• - Stuttgart - Göppingen - Ulm - Augsburg - Wenen/ Boedapest/ Villach/ Ljubljana/ Zagreb/ Rijeka 
• - Bratislava - Wenen - Graz - Split: nu 3x per week vanaf 3 mei 2023, verbinding naar Sibenik boekbaar
• - Zürich - Bazel - Leipzig - Praag

Nightjet naar/ van Florence en Rome zal opereren als gevolg van een route sluiting in Italië op sommige weekenden, evenals dagelijks van 10 juni tot 9 september 2023 alleen van/naar Bologna. Voor de heen- of terugreis gebruikt u de Freccia-treinen van Trenitalia. Nightjet tickets zijn niet geldig op Freccia treinen. Let op het huidige tijdschema.

Wegens een routeafsluiting in Oostenrijk kan de Nightjet 236/237 niet rijden tussen Stuttgart, München, Salzburg en Venetië van 12.04/13.04 tot 16.05/17.05.2023. We vragen om uw begrip.

Om operationele redenen zijn tickets tussen München Centraal Station en Venetië/ Wenen/ Boedapest/ Villach/ Ljubljana/ Zagreb/ Rijeka momenteel niet boekbaar. Gelieve te boeken van/ naar München Oost.

In Milaan stoppen de Nightjet treinen nu op het station "Milano Rogoredo". Het station is rechtstreeks vanuit het centrum bereikbaar met de metro of de S-Bahn.