Verkooppunten voor voertuigtickets

  • Tickets voor auto's en motoren kunt u tot 6 maanden voor uw reis boeken bij de volgende locaties: online, bij de klantenservice van de ÖBB via het nummer +43 (0)5 1717, bij de loketten van de ÖBB, bij de reisbureaus van de ÖBB en bij reisbureaus met ticketverkoop in binnen- en buitenland.
  • In Duitsland kunt u uw voertuigticket kopen bij de reiscentra van de DB evenals de ÖBB agenturen en in Italië bij de DB-ÖBB verkooppunten.

Let op: Alle meereizende passagiers hebben een eigen persoonsticket nodig voor de ÖBB Nightjet.

Belangrijke informatie

Dit heeft u nodig voor de boeking

Bij het boeken van het ticket voor uw voertuig moet u de volgende gegevens vermelden:

  • Merk van het voertuig
  • Model (type)
  • Bouwjaar
  • Kenteken
  • Afmetingen inclusief alle aanbouw (bijvoorbeeld dak- of kofferbak-baggagedrager)

Let op: Voertuigen, die zich niet in de database bevinden (bijv. oldtimers, aanhangwagens, trikes,...) kunnen meestal toch worden vervoerd, maar niet online worden geboekt. Neem voor de boeking contact op met een ÖBB loket of de klantenservice van de ÖBB via tel. +43 (0)5-1717

Ruilen, annuleren en restitutie

Het ruilen van een ticket voor het transport van uw voertuig met de trein wordt behandeld als een annulering en een nieuwe boeking. Let op: Online-tickets kunnen noch omgeruild, noch gerestitueerd worden. Voor alle andere tickets zijn de volgende bepalingen van toepassing:

  • Tot 15 dagen voor de 1e dag van geldigheid: kosteloze restitutie
  • Daarna tot 1 dag voor de 1e dag van geldigheid: restitutie van 50% van de ticketprijs (minimaal € 15,-)
  • Vanaf de 1e dag van geldigheid: geen restitutie

Kortingen

Als lid van een automobielclub in Oostenrijk en Duitsland ontvangt u een korting op uw boeking van de ÖBB Nightjet. Informatie hieromtrent vindt u op de betreffende websites van onze partners.

Plaats en tijden van opladen voor auto's en motoren

Het opladen van de voertuigen begint normaliter 1 tot 2 uur voor het vertrek van de trein. Houd alstublieft rekening met de informatie op uw ticket en wees stipt op tijd aan het begin van het tijdstip van opladen op de plaats van het opladen.

Toon voor het binnenrijden van het terrein uw voertuigticket. Het voertuig wordt even gecontroleerd en u stopt in een wachtrij van de laadparkeerplaats, totdat u de auto of motor kunt opladen.

Opladen en transport

Principieel kunnen alleen voertuigen, die niet hoger dan 158 cm en breder dan 200 cm zijn, worden getransporteerd. Als uw auto hoger is, adviseert ons verkooppersoneel u graag over eventuele uitzonderingen.

U laadt uw auto of motor zelf op de transportwagen. Ons laadpersoneel zorgt ervoor dat uw voertuig juist wordt gezekerd. Vergeet alstublieft niet, voor het opladen de radioantenne in te schuiven of te demonteren en een eventuele alarminstallatie uit te schakelen. Na het oprijden op de transportwagen dient u te controleren of alle ramen zijn gesloten, de 1e versnelling erin zit en de handrem is getrokken. Daarna sluit u uw auto alstublieft af. Reizigers en dieren mogen niet in het voertuig blijven. Vanwege de veiligheid zijn alleen afgesloten skiboxen toegestaan, skizakken echter niet. Houd er alstublieft rekening mee, dat de treinen onderweg zijn met een snelheid van maximaal 160 km/h. Motoren worden op het onderste laadvlak van de transportwagen getransporteerd en kunnen max. 158 cm incl. bekleding hoog zijn. Voor transport van voertuigen gelden de bepalingen van het 'Handbuch für Reisen mit den ÖBB in Österreich bzw. ins Ausland' (Handboek voor reizen met de ÖBB in Oostenrijk of het buitenland).

Veiligheid tijdens het transport

Mocht er, onverwachts, een beschadiging ontstaan, dient u dit direct na het lossen mee te delen aan onze medewerkers. Uw voertuig is verzekerd voor de duur van het transport!