Nightjet

• Se vuoi prenotare anche un biglietto per l’arrivo al treno notturno e/o la corsa di coincidenza, lo puoi fare al punto Coincidenza (passaggio 3 della prenotazione).
• Per le prenotazioni dei biglietti che includono auto o moto si prega di cliccare qui.
• Se vuoi portare il tuo cane sul treno notturno, ti invitiamo a rivolgerti al servizio di assistenza clienti ÖBB al numero di telefono +43 5 1717 (ogni giorno ore 06 - 21, disponibile in tedesco e inglese).

Dal 31 gennaio 2023, i viaggiatori potranno effettuare il check-in e il check-out ai gate olandesi (barriere di passaggio) con la propria carta di debito (mobile) tramite il nuovo sistema OVpay delle Ferrovie Olandesi NS, se è possibile il pagamento contactless. Tuttavia, questa innovazione può comportare un addebito errato di € 20,- al momento del passaggio attraverso i cancelli. Soprattutto se i viaggiatori vogliono usare il loro biglietto ferroviario per passare attraverso i cancelli. 

Per evitare questo problema, se avete una carta bancaria memorizzata sul vostro cellulare, è meglio utilizzare un biglietto stampato (non uno screenshot del codice a barre del biglietto) per aprire i cancelli. 
È possibile utilizzare un telefono cellulare Android non appena l'NFC viene disattivato; purtroppo, questa funzione non esiste per gli iPhone. In questo caso, si prega di contattare il personale delle Ferrovie Olandesi NS ai cancelli.

Se OVpay vi ha addebitato € 20,-, potete farvi rimborsare questo importo su https://reisoverzicht.ovpay.nl/. Questi addebiti sono identificabili con il codice NLOVxxxxxx sull'estratto conto.