Come prenotare il Nightjet
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Con quanto anticipo posso prenotare i biglietti per il Nightjet?
La vendita comincia, in genere, 180 giorni prima della data del viaggio. Tuttavia, per i viaggi verso metà dicembre in corrispondenza del cambio orario invernale, sono possibili periodi di prenotazione più brevi.
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Come posso modificare o stornare la mia prenotazione?
Questo dipende dal tipo di biglietto acquistato: I biglietti Sparschiene sono biglietti piuttosto economici ma non prevedono alcun rimborso o modifica.
I biglietti Comfort si possono cancellare, per maggiori informazioni si vedano le Condizioni di cancellazione. -
Dove posso acquistare i biglietti per il Nightjet?
Per informazioni più dettagliate si veda Come prenotare i treni Nightjet.
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Cosa posso fare quando non risultano treni disponibili?
Per domande sulla prenotazione effettuata rivolgersi al servizio di assistenza clienti ÖBB al numero 0043 5 1717.
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In caso di problemi con la mia prenotazione, dove posso rivolgermi?
Per domande sulla prenotazione effettuata rivolgersi al servizio di assistenza clienti ÖBB al numero 0043 5 1717.
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Si possono acquistare i biglietti sul treno?
Si consiglia di acquistare i biglietti prima della partenza (ad esempio online o via App) e viaggiare in tutta tranquillità nel posto prenotato. In Germania e in Italia vige l’obbligo di prenotazione su tutti i treni Nightjet. In casi estremi, è possibile acquistare un biglietto standard con una leggera maggiorazione a bordo del treno.
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Esistono sconti per i biglietti dei treni Nightjet?
Per maggiori informazioni sulle tariffe e sulle offerte si vedano le Tariffe e Offerte Nightjet.
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Sono previste agevolazioni per persone con disabilità motorie?
Esistono offerte (ad esempio Sparschiene) anche per questo gruppo di clienti.
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Esistono tariffe per gruppi e come è possibile prenotarle?
Sì, ci sono. Per maggiori informazioni si vedano le Tariffe e Offerte Nightjet.
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Cosa include il prezzo del biglietto?
Cosa è compreso nel prezzo del biglietto? I servizi inclusi dipendono dalla categoria di comfort prenotata: Vagone con posti a sedere, vagone cuccette & Mini Cabin, vagone letto
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Cosa è un biglietto Sparschiene?
Informazioni sul biglietto Sparschiene particolarmente economico.
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Per viaggiare sul Nightjet occorre la prenotazione separata del posto?
I biglietti Komfort includono sempre in automatico la prenotazione del posto. In questo modo è possibile prenotare il posto preferito al momento della prenotazione e godersi il viaggio in tutta tranquillità.
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Vorrei viaggiare in uno scompartimento per sole donne. È possibile?
Certo, sono disponibili alcuni scompartimenti riservati a sole donne. Si possono trovare nella categoria di viaggio Carrozza con cuccette.
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Sono previste offerte per le persone con disabilità motorie?
Su molte tratte, per i viaggiatori con disabilità motoria è disponibile una carrozza con uno scompartimento cuccette appositamente adibito per persone su sedia a rotelle con attigua toilette. Questo scompartimento prevede un viaggiatore su sedia a rotelle ed un accompagnatore.
Per maggiori informazioni si vedano le Categorie di viaggio Nightjet - Carrozze con cuccette con scompartimento adibito per persone su sedia a rotelle.
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I dati geografici vengono utilizzati durante la prenotazione o in generale su nightjet.com?
Questo sito web utilizza i dati GeoLite2 di Maxmind. Grazie a questo strumento, il vostro indirizzo IP viene utilizzato per determinare approssimativamente da quale Paese state accedendo. Viene utilizzato per precompilare il paese di partenza quando si visualizzano i collegamenti alla voce di menu "Destinazioni" e il prefisso telefonico quando si prenota un biglietto, al fine di aumentare il comfort dell'utente. Durante questo processo non vengono memorizzati dati personali.