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Il mio viaggio

Il Suo viaggio passo dopo passo, per iniziare la serata senza stress.

Ha già prenotato il Suo biglietto e stasera inizierà il Suo viaggio con il Nightjet oppure è già salito a bordo?

Qui abbiamo riunito per Lei tutti i consigli utili per il viaggio:

1. Informazioni di viaggio aggiornate

Österreichkarte mit Streckenunterbrechungen

Controlli nell’orario odierno l’ora di partenza aggiornata del treno notturno che ha prenotato mediante l’immissione del numero del treno in Viaggio/Linea (senza sigle NJ o EN). Sul Suo biglietto troverà questo numero sotto/accanto a "Treno".

L’app SCOTTY La informerà in tempo reale delle modifiche dell’orario a breve termine. Scarichi gratuitamente Scotty e attivi le notifiche push per i percorsi desiderati.

In caso di problemi otterrà ulteriori informazioni anche consultando le Informazioni sul traffico ÖBB e chiamando il Servizio Clienti ÖBB al numero 0043 5 1717.

2. In stazione e sulla banchina

Nightjet am Bahnsteig

Monitor e tabelloni Le indicheranno il percorso per raggiungere la Sua banchina.

Controlli sul biglietto il numero di carrozza prenotato. Questo numero si trova anche sulle porte di accesso al treno. In molte stazioni sul tabellone informativo della composizione dei treni (Wagenstandanzeiger) è indicato in quale settore della banchina fermerà la Sua carrozza.

3. In treno

Nightjet Kunden steigen ein

Si accomodi al Suo posto entro 15 minuti dopo la partenza. In caso contrario la Sua prenotazione scadrà.

Se desidera cambiare la classe di viaggio in una superiore (ad esempio da posto a sedere a cuccetta), si rivolga al personale di bordo. Se ci sono posti liberi, potrà effettuare il cambio dietro pagamento di un supplemento.

Attualmente purtroppo non Le possiamo ancora offrire la connessione WiFi a bordo.

4. Nel Suo scompartimento

Familie im Liegewagen

Speriamo che si sia già messo comodo a bordo del Nightjet.

Se desidera qualcosa da mangiare o da bere, si rivolga al personale di bordo nel vagone letto o nel vagone cuccette.

Viaggia nel vagone letto o nel vagone cuccette?
Il nostro personale di bordo sarà subito da Lei, cercando di soddisfare le Sue preferenze alimentari e offrendoLe un servizio sveglia personalizzato. Il personale di bordo provvederà anche a sistemare i sedili nella posizione orizzontale.

Nelle informazioni di benvenuto può trovare tutte le altre informazioni importanti per il Suo viaggio!

Le auguriamo un viaggio piacevole e confidiamo che voglia lasciarci il Suo feedback!